Si vous êtes membre d’un réseau bancaire, vous souhaiteriez sans doute suivre de près l’évolution de votre compte. Cependant, le suivi d’un compte n’est pas toujours une tâche facile à faire. Mais de nos jours, avec l’ère numérique, les services en lignes ont été créés afin de faciliter ces procédures. Quels sont les offres et services à votre disposition et comment avoir accès à son compte en ligne ?
Les moyens de suivi de compte
Afin de caractériser tous les services que Cacmds propose à ses clients, il est important de parler de cette banque en tant que telle. Cacmds est l’acronyme de Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres. Il s’agit d’un réseau bancaire fondé à la suite de la fusion de deux caisses, à savoir Charente-Maritime et Deux-Sèvres. Pour contribuer à l’épanouissement économique, cette banque propose des crédits pour mieux se rapprocher davantage de ses clients.
Accéder à son compte en ligne
Grâce à l’espace client mis en place par le Cacmds, il est tout à fait possible de bénéficier des services de la banque en ligne tout comme en agence.
Des étapes sont à suivre afin d’avoir accès à votre compte sur cet espace client. S’il s’agit de votre première connexion, il faudrait vous rendre sur la page d’authentification et fournir vos identifiants qui comportent généralement 11 chiffres. Ensuite, un mot de passe ou un code confidentiel vous sera demandé pour y avoir accès. Par précaution, il est recommandé de vérifier minutieusement s’il est bien correct avant de passer à la validation.
Enfin, étant donné qu’il est question de votre compte personnel, vous serez amené à changer votre mot de passe. Pour ce faire, vous devez accéder à vos informations personnelles, et ensuite cliquer sur “Modifier mon code”, puis, “Entrer à nouveau un code confidentiel”. Pour éviter de le perdre par inadvertance, n’hésitez pas à le noter quelque part et le garder dans un lieu sûr.
L’application propre à Cacmds
L’application Cacmds dispose des mêmes fonctionnalités que la version web. Le but est de vous donner accès à votre compte personnel sans vous déplacer vers les agences. Pour la télécharger, vous pouvez vous rendre sur Play Store pour les smartphones Android ou Apple Store pour les iOS et chercher l’application “Ma banque”. Une fois l’application installée, il ne vous reste qu’à entrer vos identifiants de connexion pour être en permanence informé de tout ce qui se passe sur votre compte.
Contacter Cacmds
L’innovation technologique facilite amplement les échanges avec votre banque. Si vous avez des ennuis avec votre compte, il est totalement possible de la contacter pendant les horaires d’ouvertures. Pour cela, votre gestionnaire peut être contacté via e-mail, sur webcam ou encore par téléphone au 09 74 75 76 77 ou 05 46 98 17 18. Des solutions pratiques puisque vous n’avez plus besoin de vous rendre en agence pour obtenir des informations sur votre compte.
En général, vous avez trois outils à votre disposition si vous souhaitez avoir une large connaissance de votre compte bancaire, mais aussi si vous voulez échanger avec les gestionnaires clientèles. À savoir la page web, l’application et les contacts en ligne.
Les avantages et offres disponibles
Il existe de nombreuses fonctionnalités à votre profit si vous souhaitez bénéficier des services en ligne du Cacmds.
Consultation de solde et prélèvement de relevé de compte
Grâce à l’espace client mentionné plus haut et les deux autres moyens de suivi de compte en ligne, vous pouvez consulter votre solde en temps réel dans votre compte. Vous pouvez aussi prendre un relevé de compte facilement pour les détails des transactions liés à votre compte. Le dernier et non le moindre concerne les paiements ou les transferts d’argent via votre compte en ligne.
Demander une simulation de prêt et pouvoir suivre l’évolution
Pour rappel, Cacmds est un réseau de banque qui offre des crédits. Par conséquent, pour les clients qui souhaitent découvrir la somme exacte de leur éventuel prêt, les taux d’intérêt, l’échéance ainsi que les remboursements mensuels, plus besoin de se déplacer en agence. En effet, vous pouvez désormais avoir toutes ces informations en faisant une demande en ligne.
Demande des moyens de payement
Si votre carnet de chèques est épuisé ou votre carte arrive à expiration, vous avez la possibilité d’effectuer vos commandes en ligne. Pour ce faire, allez dans la rubrique “Moyen de payement”, sélectionnez ensuite “Commander mon chéquier ou carte”. Un formulaire de commande contenant notamment des informations telles que votre numéro de compte, le type de chéquier ou carte que vous voulez commander et le mode de livraison vous sera donné. En outre, si vous avez besoin de votre relevé d’identité bancaire, vous pouvez l’imprimer sereinement en ligne.
En résumé, que vous soyez chez vous ou en déplacement, les services bancaires de Cacmds restent une excellente alternative pour avoir un suivi permanent de votre compte. Dans l’ensemble, vous avez une multitude de possibilités tout comme dans les agences.
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