Nos conseils de communication pour les PME

Othmane Lahlou

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Les PME, des organismes à beaucoup d’ambitions et peu de moyens, doivent faire face au défit de la communication efficace, qui malheureusement peut se révéler très coûteuse. Entre des résultats financiers qui frôlent le déficit, des impôts à payer et des charges d’exploitations importantes, la communication se trouve en queue de liste des priorités de ces PME. Or, on ignore que c’est peut-être dans la communication bien ciblée que réside leur chance de salut.

Dans cet article, nous livrons à ces Petites et Moyennes Entreprises nos conseils de communication pour pouvoir prospérer dans l’avenir.

Suivre les pas des entreprises à succès

…En termes de communication et d’action commerciale. Sachez que moins l’entreprise a de moyens, plus elle doit faire d’efforts sur sa compagne de communication.  Etudiez quelques entreprises qui représentent aux yeux de la vôtre un véritable exemple à suivre. Posez-vous les mêmes questions qu’elles se sont posées, et essayez d’appliquer les principes d’actions qu’elles se sont fixés. Il ne s’agit pas de les copier aveuglement, mais d’adopter leur approche à l’échelle de votre entreprise.

Cibler les types de médias à employer

Privilégiez les radios locales, car elles atteignent plus de monde que les autres médias (télé et presse écrite). En plus, les publicités sur radio sont beaucoup moins onéreuses que sur les autres médias.

Considérez également le principe de l’effet de seuil lorsque vous contractez un spot sur une radio. Car ça ne sert absolument à rien de passer une à trois fois sur une radio. Il faut qu’il y ait une répétition pour que votre message s’installe dans l’inconscient de vos auditeurs.

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Privilégiez également les autres moyens, tels qu’internet et les supports papiers. Soignez votre site web et alimentez-le régulièrement. Embauchez un bon Community Manager pour qu’il s’occupe de la gestion et de l’animation de vos comptes sur les réseaux sociaux. Ces derniers ont une très large audience. Et finalement, consacrez un budget pour l’impression brochure et distribution dans les points  vivants.

Communiquer directement

Nous avons parlé de la communication audio-visuelle, de la presse écrite et même des réseaux sociaux et de l’affichage. Des méthodes indirectes, efficaces, mais à compléter par des moyens où l’entreprise prend le relais et s’adresse directement à sa cible, hors média. Ce sont les méthodes directes de communication. L’évènementiel a une importance cruciale dans la communication d’une entreprise, notamment des PME. Il s’agit par exemple d’organiser un évènement dans une salle de conférence et d’inviter les grands hommes d’affaires et la clientèle cible, et d’animer le débat sur un sujet opportun. Où encore de sponsoriser un autre évènement, une équipe de foot ou une compagne caritative, donnant à l’entreprise une image sociale d’intégrité  et de partage.

Demander conseil à des spécialistes

Travailler en amateur ne vous mènera pas loin. A un moment donné, il vous faudra professionnaliser les choses et demander le service d’un conseiller en communication, ne serait que pour vous guider et vous éclairer lors de la mise en place d’un plan de communication.